Teilnahmebedingungen

Für das Treueprogramm in den Apps, die auf der HappyPay-Plattform betrieben werden — darunter Celina’s Matcha, Eismacherei und Taïm.
Fassung 2.0, Stand 17. September 2026.
Inhaltlich unverändert gegenüber der Fassung von November 2022; geändert wurde die Altersgrenze (Abschnitt 1).

Inhalt

Diese Teilnahmebedingungen gelten für die Nutzung des Treueprogramms („Bonusprogramm") in der App des jeweiligen Betriebs. Sie regeln die Rechte und Pflichten zwischen der Future Industries GmbH als Betreiberin und den Teilnehmerinnen und Teilnehmern.

Future Industries GmbH
Nikolaus Haupt
Am Tabor 36, 1020 Wien, Österreich
Tel.: +43 664 1224260

1. Wer teilnehmen kann

Teilnahmeberechtigt sind Personen ab 14 Jahren mit Hauptwohnsitz in der EU. Wer jünger als 14 ist, braucht die Zustimmung eines Elternteils.

Mit der Registrierung einer natürlichen Person, die das Akzeptieren der jeweiligen Datenschutzerklärung und der Teilnahmebedingungen in der App sowie die Eintragung der E-Mail-Adresse bzw. das Google- oder Apple-Log-in umfasst, nimmt die Person am Bonusprogramm teil. Dabei wird vorausgesetzt, dass es sich um eine Einfachregistrierung handelt — Mehrfachregistrierungen einer natürlichen Person für das Bonusprogramm sind ausgeschlossen.

Änderungen des Bonusprogramms bleiben vorbehalten. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Das Unternehmen behält sich vor, Accounts jederzeit ohne Angabe von Gründen, auch ohne Zustimmung des Teilnehmers, zu schließen, sodass der Account nicht mehr funktioniert, der Teilnehmer automatisch ausgeloggt wird, sein Punktestand verfällt und er ohne Zustimmung des Unternehmens keinen weiteren Account eröffnen kann — und dies für unbestimmte Zeit. Das Schließen von Accounts stellt keine Regel dar, wird jedoch insbesondere dann vollzogen, wenn es Grund zum Verdacht gibt, dass Punkte entgegen dem Sinn der Teilnahmeerklärung gesammelt und dem Profil des Teilnehmers gutgeschrieben wurden.

2. Konto und Anmeldung

Die Anmeldung erfolgt mit einer E-Mail-Adresse oder über ein Google- oder Apple-Konto. Die Teilnahme beginnt mit der Registrierung in der App.

Bitte behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich. Wenn Sie den Verdacht haben, dass jemand anderes Zugriff auf Ihr Konto hat, melden Sie sich bitte bei uns. Ändert sich Ihre E-Mail-Adresse, hinterlegen Sie bitte die neue in der App — sonst können wir Sie nicht erreichen.

3. Punkte sammeln

Punkte gibt es derzeit für:

Welche Möglichkeiten es aktuell gibt und wie viele Punkte es dafür gibt, sehen Sie in der App. Der Betrieb kann diese Möglichkeiten ändern; Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt, an dem sie in der App sichtbar sind. Bereits gutgeschriebene Punkte bleiben davon unberührt.

Punkte werden nur für tatsächliche Einkäufe und tatsächliche Teilnahme gutgeschrieben. Werden Punkte durch falsche Angaben erlangt — etwa durch erfundene Belege, mehrfache Konten oder erfundene Profile — können wir sie zurücknehmen und das Konto sperren.

4. Punkte einlösen

Ihren Punktestand sehen Sie jederzeit in der App. Punkte lassen sich dort gegen die angebotenen Prämien eintauschen. Wie viele Punkte eine Prämie kostet, steht in der App.

Eine Auszahlung in Geld ist nicht möglich, und Punkte lassen sich nicht auf andere Personen übertragen.

Prämien gibt es nur, solange der Vorrat reicht. Ist eine Prämie vergriffen oder abgelaufen, können wir den Eintausch ablehnen — Ihre Punkte bleiben Ihnen in diesem Fall erhalten.

5. Wie lange Punkte gelten

Der Punktestand kann jederzeit verfallen — insbesondere, wenn der Teilnehmer-Account seitens des Teilnehmers oder des Unternehmens geschlossen wird.

Die eintauschbaren Prämien sind nur solange der Vorrat reicht verfügbar, wobei sich das Unternehmen vorbehält, einen Eintausch auch bei zureichendem Vorrate abzulehnen.

6. Umfragen und Rückmeldungen

In der App können Sie an Umfragen teilnehmen und Rückmeldungen geben. Das ist freiwillig. Ihre Antworten nutzen wir und der Betrieb, um das Angebot zu verbessern.

Was mit diesen Daten geschieht, steht in der Datenschutzerklärung. Sie können eine gegebene Antwort zurückziehen — melden Sie sich dafür bei uns.

7. Nachrichten und Werbung

Das Unternehmen kann zu Marketingzwecken regelmäßige Newsletter an Teilnehmer schicken — via E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigungen in der App.

Sollten Teilnehmer sich von Newslettern abmelden wollen, können sie dies in den Benachrichtigungs-Einstellungen ihres Geräts oder per Nachricht an das Unternehmen tun. Näheres steht in der Datenschutzerklärung, Abschnitt 3.

8. Teilnahme beenden

Sie können jederzeit aufhören. In der App unter Profil → Konto löschen beenden Sie die Teilnahme sofort. Damit verfallen die gesammelten Punkte. Ihre Daten werden gelöscht — was genau, steht in der Datenschutzerklärung, Abschnitt 8.

Die Kündigung der Teilnahme kann jederzeit durch den Teilnehmer oder durch das Unternehmen ohne Nennung von Gründen erfolgen. Dabei verfällt der Account des Teilnehmers mitsamt allen Bonuspunkten.

Das Unternehmen behält sich vor, das Bonusprogramm jederzeit aufzulösen, wobei Kunden dabei nicht in Kenntnis gesetzt werden müssen.

9. Änderungen dieser Bedingungen

Eine Änderung der Teilnahmebedingungen kann durch die Zusendung einer E-Mail mit der aktuellen Fassung erfolgen, wobei das Fernbleiben eines Einspruchs via E-Mail seitens des Teilnehmers für drei Wochen als Zustimmung gesehen wird. Weiters gelten neue Teilnahmebedingungen als akzeptiert, wenn Teilnehmer diesen aktiv in der App zustimmen.

10. Haftung

Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für die Rechtmäßigkeit und Richtigkeit von Inhalten Dritter, die jedoch regelmäßig überprüft werden. Weiters übernimmt das Unternehmen keine Haftung für das Bonusprogramm, solange Gesellschafter nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich handeln. Außerdem übernimmt das Unternehmen keine Haftung dafür, dass das Bonusprogramm zugänglich ist und dafür, dass ein ausreichendes Kontingent an Prämien zur Verfügung steht.

11. Anwendbares Recht

Als Gerichtsstand für den Fall von Rechtsstreitigkeiten der Teilnehmer mit dem Unternehmen wird die in den Kontaktdaten ausgeschriebene Unternehmensadresse vereinbart. Es gilt das österreichische Recht.